Disposer du Wifi, une nécessité pour vous

Disposer du Wifi dans votre commerce n’est pas simplement un effet de mode, c’est devenu une nécessité pour la satisfaction de vos clients… et pour votre entreprise !

Pourquoi ?

1 - Pour continuer à attirer des clients !

Oui pour continuer à les attirer et plus seulement proposer un service innovant.

Les consommateurs sont connectés !
L’apparition des Smartphones, tablettes et autres équipements connectés a apporté aux consommateurs une très grande liberté.

Ne frustrez pas cette nouvelle liberté de vos clients.
Limitez leur liberté et vous engendrez une grande frustration qui peut se traduire par un boycott de votre commerce.

80 %
des clients recherchent ensuite un magasin de proximité pour acheter leur produit dans un univers tangible
72%
des consommateurs préparent leurs achats sur Internet
64%
des clients font leurs achats avec leur Smartphone.

Conclusion :
Disposer d’une connexion WIFI dans votre commerce est indispensable pour que vos clients puissent continuer à utiliser leur Smartphone.
La couverture des réseaux 3G et 4G ne permet pas toujours une bonne qualité de réception et la configuration de votre magasin ne facilite pas le passage des ondes téléphoniques.
En proposant du WIFI, vous permettez à vos clients de ne pas puiser dans leur forfait DATA, et de disposer d’une qualité de réception excellente. Et de cela vos clients vous en sont reconnaissants.

2 - Pour profiter de cette satisfaction et renforcer votre notoriété

Conservez la liberté de vos clients, ils sont satisfaits et vous disent MERCI!

Les consommateurs sont communicants
Ils partagent leurs expériences facilement sur les réseaux sociaux. Ils disposent de cette grande facilité pour s’exprimer et exprimer leur satisfaction.

46 %
des clients accordent plus de crédit à une annonce vue sur une page FACEBOOK de l’une de leur connaissance
37 % pour les restaurants
38 % pour la Beauté/cosmétique
41 % pour les salles de sport
48 % pour l'électronique
38 % pour l'automobile
43 % pour l'habillement
26%
des consommateurs modifient leur comportement d’achat après avoir été influencés par des commentaires positifs sur les réseaux sociaux
29%
des clients publient leur satisfaction sur les réseaux sociaux

Conclusion :
Apparaitre sur les réseaux sociaux est incontournable pour laisser les clients exprimer leur satisfaction de vos produits, de votre accueil et de votre commerce.
Plus encore, les consommateurs aiment partager leurs expériences. Donnez leur une tribune pour s’exprimer et faciliter leur connexion.

 

3 - Pour garder une trace de cette satisfaction et manager

Le Wifi est aussi un outil précieux de management.
Déterminer avec précision le potentiel de votre zone de chalandise, transformer ce potentiel en Visiteurs puis en Clients, connaitre sa performance commerciale, mesurer l'impact d’une vitrine, d’une action commerciale, la circulation effective dans votre magasin, etc.

73 %
des managers se disent en manque d’informations sur les réelles données de leur magasin / entreprise en terme de fréquentation et comportements clients
68%
des managers admettent que les outils à leur disposition sont insuffisants et trop imprécis

Conclusion :
Le Wifi doit être intelligent pour satisfaire à la fois le consommateur, son appétit de partage et les managers

 

Comment notre solution I-WIFI-BUSINESS conjugue cette WIFISFACTION ?

Emettre du Wifi

1 - Le WIFI

Pour garder vos clients connectés.

Vous connectez simplement notre borne LUCY Technologies à votre box Internet.

Emettre du Wifi

2 - Développer votre notoriété

Pour profiter de cette satisfaction de vos clients et ils vous disent MERCI

Notre borne LUCY Technologies connecte vos clients à Internet via le portail FACEBOOK

Emettre du Wifi

3 - Manager

Pour garder une trace du passage de vos clients

Notre borne LUCY Technologies collecte des informations significatives sur le comportement de vos clients afin que vous puissiez les satisfaire encore plus lors de leur prochaine visite en leur rendant la visite plus agréable et facile.

 

WIFI INTELLIGENT

SATISFACTION

MANAGEMENT

WIFISFACTION